「働く」ことを考える課

「働く」ことに悩んでいる人たちに、少しでも勇気や元気を持ってもらえるように、「働く」ことを前向きに、そして色々な視点で考えていきます。

優秀な部下の条件とは?それは、上司に対する「忖度」です!

time 2019/03/14

優秀な部下の条件とは?それは、上司に対する「忖度」です!
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【優秀な部下の条件とは?それは、上司に対する「忖度」です!】

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【「忖度」という言葉について】

2017年に表面化した、「森友学園問題」と「加計学園問題」、いわゆる「もりかけ問題」から、「忖度」という言葉を、頻繁に聞くようになりました。

いわゆる「もりかけ問題」では、政治家や官僚たちが、安倍首相に対して「忖度」をしたのではないかと、国会でも数多く議論され、2017年の「新語・流行語大賞」では、その「忖度」という言葉が、年間大賞に選出されました。

この、いわゆる「もりかけ問題」という大きな問題から、「忖度」という言葉には、あまり良い印象を持っていない方も多いかも知れません。

しかし、この「忖度」という言葉の意味は、「相手の気持ちを推し量って、相手に配慮する」ということです。

実に、日本人らしい、「気配り、心配り」を表す言葉なのです。

そして、この「忖度」は、仕事では、確実に必要なことなのです。

特に、上司に「忖度」の出来る部下は、上司にとって、非常に優秀な部下なのです。

つまり、上司に「忖度」出来るということは、上司にとって、優秀な部下の条件なのです。

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【上司と部下の役割から考える「忖度」】

会社には、「経営理念」があります。

その、「経営理念」とは、社長の想いであり、その会社の存在目的でもあります。

そして、この「経営理念」を達成するために、企業活動があり、その企業活動を行うために、組織が構成されています。

つまり、組織に属する人は全員、「経営理念」を達成するために、集まった人たちなのです。

そして、その組織には上司と部下という役割が存在しています。

その組織の上司は、社長の想いを実現する人です。

つまり、組織の上司は、社長の想いを「忖度」しなければなりません。

その組織の部下は、社長の想いを実現しようとしている上司の想いを、実現する人です。

つまり、組織の部下は、上司の想いを「忖度」しなければなりません。

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それが、組織の上司と部下の役割なのです。

「忖度」の構造 空気を読みすぎる部下、責任を取らない上司 (イースト新書)

【事例から考える「忖度」】

そして、ここでは、仕事上での「忖度」について、いくつかの事例から考えてみます。

【事例1「コピーを取る」】

上司から、「この資料を20部コピーしておいて」という指示が出ました。

さて、あなたは、どのように対応しますでしょうか。

「忖度」しない人

「この資料を20部コピーしておいて」という指示通り、20部をコピーして、上司のデスクに置いておきました。

「忖度」する人

『20部コピーということは、何かの会議に使用するんだろう。上司の予定を見ると、社長も出席される会議が、明日、開かれる予定だ。社長も参加をするなら、この資料だけでは不足だ。追加で、この資料も添付したらどうだろうか・・・』

そして、上司に提案しました。

「差し支えなければですが、この資料は、明日の会議でお使いになる資料でしょうか。もし、そうでしたら、この資料も添付をされると、より、社長や役員に対して、説得力があると思います」

もしかしたら、ピント外れの提案かも知れません。

しかし、真っ当な上司であれば、『おっ、この部下は、ここまで考えてくれているんだ。大したもんだ』と考えると思います。

ひねくれた上司への「忖度」

逆に、ひねくれた上司は、『余計なことを言うな。俺の言う通りやれ』と思うかも知れません。

「忖度」するにも、上司を見極めるスキルが必要です。

しかし、こういう、ひねくれた上司にも、「忖度」は必要です。

ひねくれた上司であればあるほど、社長や役員には、頭があがりません。

上にはペコペコ、下にはボコボコを、地でいくような上司です。

そういう上司を「忖度」するなら、

「社長には、こういう資料を添付すると喜ばれると思います。社長に喜ばれると、〇〇部長も次期役員候補ですね」

ということが、さらりと言えたら、あなたはものすごく、優秀な部下です。

【事例2「忙しい上司」】

上司が、営業同行したり、クレーム対応をしたり、また社内の経営陣との会議や打ち合わせをしたり、など、忙しく飛び回っています。

さて、あなたは、どのように対応しますでしょうか。

「忖度」しない人

『私も忙しいんだし、さっさと自分の仕事を終わらせて、早く帰ろう』と思って、自分だけの仕事を終わらせて、帰りました。

「忖度」する人

『私も忙しいけど、もっと上司は忙しいし、色々な問題を抱えている。私に出来ることはないだろうか・・・』

そして、上司に確認しました。

「もし、私でよろしければ、何かお手伝いをします。何でもおっしゃってください」

もしかしたら、余計なお世話かも知れません。

しかし、真っ当な上司であれば、『おっ、この部下は、忙しい私をサポートしようとしてくれているんだ。大したもんだ』と考えると思います。

ひねくれた上司への「忖度」

逆に、ひねくれた上司は、『俺の何が分かるんだ。お前に頼めることはない』と思うかも知れません。

ここでも、「忖度」するのに、上司を見極める必要があります。

そして、こういう、ひねくれた上司にも、「忖度」は必要なのです。

このような、ひねくれた上司であればあるほど、部下を信頼できず、仕事を抱え込みます。

そして、「成果は自分に、失敗は部下に」を地でいくような上司です。

そういう上司を「忖度」するなら、

「コピー取りなど、雑用でも何でも結構です。△△課長のお力になりたいので、何でもおっしゃってください」

ということが、さらりと言えたら、あなたはものすごく、優秀な部下です。

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【良い「忖度」は優秀な部下の条件】

良い「忖度」は、組織や仕事を円滑に回します。

そして、良い「忖度」は、優秀な部下の条件でもあるのです。

決して、こびへつらうことなく、良い「忖度」をして、そして優秀な部下を目指していきましょう。

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